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    现代销售人员基本职责

      现代销售人员基本的职责主要是五方面:
     ?。?)探寻:不仅要了解和熟悉现有客户的需求动态,还要能够寻求新的目标市场,发展潜在客户,从事市场开拓工作。
     ?。?)沟通:与现实的和潜在的客户保持联系,及时把企业的产品介绍给客户,同时注意了解他们的需求,沟通产销信息。
     ?。?)推销:通过与消费者和客户的直接接触,运用其推销艺术,分析解答客户的疑虑,最终达成交易。
     ?。?)服务:除了直接的销售业务,还需要提供种类服务,如:业务咨询、技术性协助、融资安排,准时交货。
     ?。?)调研:承担着“信息员”和“顾问”的双重角色。在为客户提供服务和信息的同时,也为企业收集相关的信息,进行市场调研。
      当然在现代变幻莫测的市场条件下,对销售人员的素质要求会越来越高,其工作的职责范围会不断延伸,因此作为销售人员只有不断通过学习来充实自己,才有可能成为一名合格的销售人员。

     

    □  叶卫东

     
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